Liên hệ
Gọi hotline hoặc nhắn Zalo (số hiển thị ở đầu trang) để được báo giá và tư vấn thiết bị trong giờ làm việc.
Tóm tắt liên hệ
Bạn có thể liên hệ với Kho Máy Mr Si bằng cách gọi hotline hoặc nhắn Zalo — số điện thoại và Zalo hiển thị ở đầu trang. Nhân viên sẽ hỗ trợ báo giá, tư vấn lựa chọn thiết bị và giải đáp thắc mắc trong giờ làm việc.
Các kênh liên hệ chính
Hotline và Zalo: Hotline và Zalo được hiển thị ở đầu trang để bạn gọi hoặc nhắn tin trực tiếp. Đây là cách nhanh nhất để nhận báo giá và hướng dẫn kỹ thuật cơ bản.
Chuẩn bị khi liên hệ để được hỗ trợ nhanh
Ghi rõ tên sản phẩm hoặc model bạn quan tâm (nếu có).
Cho biết số lượng cần mua và mục đích sử dụng (sản xuất, sửa chữa, thử nghiệm...).
Đính kèm ảnh thực tế hoặc file thông số kỹ thuật nếu cần so sánh hoặc thay thế.
Nêu yêu cầu đặc biệt (giao hàng, lắp đặt, hoá đơn VAT...).
Quy trình nhận báo giá
Bạn gọi hoặc nhắn Zalo theo thông tin ở đầu trang và cung cấp thông tin sản phẩm, số lượng và yêu cầu.
Nhân viên tiếp nhận sẽ xác nhận thông tin và gửi báo giá (chi tiết về giá, tồn kho, thời gian giao hàng nếu có thể).
Hai bên thống nhất phương thức thanh toán và giao hàng; kho hỗ trợ hướng dẫn kỹ thuật nếu cần.
Lưu ý khi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành
Khi cần tư vấn kỹ thuật hoặc khiếu nại bảo hành, hãy cung cấp đầy đủ thông tin đơn hàng, hình ảnh lỗi (nếu có) và mô tả chi tiết sự cố. Điều này giúp nhân viên xử lý nhanh hơn và chính xác hơn.
Câu hỏi thường gặp
Làm sao để nhận báo giá nhanh?
Gọi hotline hoặc nhắn Zalo (số hiển thị ở đầu trang) và cung cấp tên sản phẩm, model, số lượng cùng yêu cầu cụ thể để nhân viên gửi báo giá nhanh nhất.
Tôi cần gửi ảnh hoặc file kỹ thuật thì làm sao?
Bạn có thể gửi ảnh hoặc file qua Zalo khi nhắn tin; kèm mô tả chi tiết để nhân viên đối chiếu và tư vấn phù hợp.
Có hỗ trợ lắp đặt tại xưởng không?
Vui lòng mô tả nhu cầu lắp đặt khi liên hệ để nhân viên tư vấn khả năng hỗ trợ và các bước tiếp theo.
Mất bao lâu để nhận được phản hồi?
Nhân viên sẽ tiếp nhận yêu cầu khi bạn liên hệ qua hotline hoặc Zalo; thời gian phản hồi phụ thuộc vào khối lượng yêu cầu và mức độ thông tin bạn cung cấp.
Đường đến cửa hàng
369 Trường Chinh, Đông Hưng Thuận, TP. Hồ Chí Minh
7:30 – 21:30, Thứ 2 – Chủ Nhật